Suivi China Post

Suivi CHINA POST : EMS ET EPACKET

China Post est le service postal officiel en Chine, offrant des services de courrier et de colis nationaux et internationaux. Avec le développement rapide des achats en ligne et du commerce international, de plus en plus de colis sont transportés par la poste chinoise dans le monde entier. Découvrons donc les services internationaux de colis de China Post.

Les services d’envois classiques en Chine

Une fois que vous avez commandé un produit auprès d’un fournisseur chinois en ligne, il peut vous être demandé de choisir un moyen d’expédition. Le fournisseur chinois a tendance à utiliser les services postaux de la poste chinoise, car ils sont économiques et pratiques, bien que généralement lents.
China Post propose des services beaucoup efficaces, avec des avantages réels, et des normes internationales de transfert et de suivi.
Ces servies d’envoi comprennent le transport et la livraison de petits et de gros colis. Le courrier recommandé peut être suivi via le système de suivi de la poste chinoise.

Les différents services d’envois de China Post

China Post propose une gamme de service d’envois divers, avec des offres plus ou mois rapides, plus ou moins chers, et plus ou moins efficaces.

La poste aérienne de China Post
China Post Mail est un service d’expédition économique et lent. Normalement, il faut environ 2 à 4 semaines pour arriver du pays de destination en provenance de Chine.

• Le numéro de suivi est un code de suivi à 13 codes commençant par la lettre “R” et finissant par “CN”, par exemple : RR 123456789 CN.

China International Express
C’est un autre service d’envoi de cols exploité par EMS et TNT chinois. Il peut atteindre plus de destinations que EMS, mais le taux d’affranchissement et la limite de poids sont les mêmes que ceux d’EMS.

• Le numéro de suivi commence par “CT” et se termine par “CN”, et peut être suivi par le système de suivi EMS.
• Les frais de port sont facturés en fonction de la taille, du poids, des moyens de transport et des différents services.

EMS : le service express de China Post
China EMS est le service de courrier mondial le plus rapide de China Post. Normalement, il faut environ 1 à 2 semaines pour arriver du pays de destination en provenance de Chine.
C’est l’abréviation de Express Mail Service, EMS est un service de courrier mondial exploité par des bureaux de poste du monde entier, et China Post est l’un de ses opérateurs.

• Le poids maximal d’un colis EMS est compris entre 20 et 40 kg selon les destinations, et il existe cinq catégories: 20 kg, 25 kg, 30 kg, 35 kg, et 40 kg.
• La longueur, la largeur et la hauteur totales de son emballage extérieur ne doivent pas dépasser 90 cm, en sachant que ni la longueur, ni la largeur ou ni la hauteur ne doivent pas excéder 60 cm.
• Il est généralement assuré qu’un colis EMS en provenance de Chine, arrivera dans le pays de destination dans les 7 jours ouvrables.
• Le numéro de suivi, ou tracking number, commence par «E» et se termine par «CN». Il peut être suivi via le système de suivi EMS.
• Le numéro de suivi EMS de China Post est un code de suivi à 13 chiffres commençant par la lettre “E” et se terminant par “CN”. exemple : EE123456789CN

China Post ePacket
China Post ePacket est un service de courrier rapide international. Il est un peu plus lent que EMS mais plus rapide que la poste aérienne. Le prix est beaucoup moins cher que EMS mais un peu plus cher que la poste aérienne.

• Normalement, il faut environ 2 à 4 semaines pour arriver du pays de destination en provenance de Chine.
• Le suivi des envois postaux par China Post # commence par L (cependant, les numéros LF et LH appartiennent toujours à la poste aérienne).

Tracking number : le suivi de vos envois avec China Post EMS et ePacket

Formats des numéros de suivi ePacket
Le format de numéro de suivi le plus courant est une combinaison de 13 caractères alphabétiques et numériques, commençant généralement par 2 alphabets, suivis de 9 chiffres et se terminant par “CN” (par exemple, RA 999 999 999 CN).

Formats des numéros de suivi EMS
Le format de numéro de suivi le plus courant est une combinaison de 13 caractères alphabétiques et numériques, commençant habituellement par 2 alphabets, suivis de 9 chiffres et se terminant par “CN” (par exemple, EA 999 999 999 CN).

Attention d’autres formats moins courants peuvent également exister.

OrderTracking.com : la solution de suivi simplifiée

Pour suivre de façon simple et automatique vos envois EMS et ePacket par China Mail, nous vous recommandons de passer sur un système unique : https://www.ordertracking.com/couriers/china-post
Il vous suffit de rentrer votre tracking number, le numéro de suivi, et vous serez informe en temps réel du statut de votre colis.

Le suivi de vos envois directement avec China Post

Normalement, la poste chinoise ne répondra à aucune demande par courrier électronique. Veuillez donc ne pas envoyer d’email à China Post.
Le moyen le plus efficace de contacter China Post est d’appeler le service client de China Post au 11183, ou au 11185, directement de Chine.
L’opérateur de la hotline n’accepte généralement que les demandes en mandarin. Si vous êtes hors de Chine, vous pouvez appeler :

• Service Clients ePacket :
  Si vous avez des questions sur le processus de livraison d’un colis, appelez le [+86] 10-11185.
• Service Clients EMS :
  Si vous avez des questions sur le processus de livraison d’un colis, appelez le [+86] 10-11183.
• Le service de suivi en ligne : China EMS English
  Ainsi vous pourrez tenter d’obtenir de l’aide en anglais, mais attention ce n’est pas toujours disponible.

Les délais avec les envois China Post EMS et ePacket :

L’envoi d’un petit colis avec China Post EMS est très bon marché, surtout pour le courrier international. Il peut ainsi être livré presque partout dans le monde, tant qu’il y a un bureau de poste. De plus China Post a enfin réussi a mettre e place une envoi qui est sûr, et peut être suivi s’il est enregistré.
EMS ePacket est aussi plus rapide que China Post Mail en, mais aussi plus cher.

• Le numéro de suivi d’une petite parcelle commence généralement par «R», «P» ou «V» et se termine par «CN».
• Il faut 5 à 10 jours pour atteindre les autres pays asiatiques
• De 7 à 15 jours pour l’Amérique et l’Europe
• De 7 à 30 jours pour les autres pays.
• Le courrier aérien prend environ 15 jours ouvrables, le courrier SAL, environ 30 jours et le courrier de surface, entre un et deux mois.

Les avis des utilisateurs de China Post

• « Normalement, China Post Small Colis est le moins cher et EMS le plus cher. Les services postaux internationaux sont plus chers que les EMS. L’affranchissement d’un courrier aérien est presque le double de celui du courrier de surface. »

• « La poste chinoise n’est pas le seul service postal en Chine. D’autres services postaux, tels que TNT, DHL, Federal Express et UPS, sont également disponibles. Toutefois, la poste chinoise est le service postal international le plus économique, même s’il est le plus lent. »

• « Le temps de transit est sujet à changement. Tout retard pourrait être causé par le mauvais temps, un contrôle douanier, une inspection, une adresse ou un numéro invalide, etc. Par conséquent, le délai de livraison réel est généralement plus long que le délai promis. »

• « Pour les acheteurs en ligne, il est préférable d’utiliser des services postaux légaux et volumineux et de payer ou de confirmer le paiement une fois que vous avez reçu vos colis. Dans la plupart des cas, votre colis ne sera pas perdu. »