I was on a delivery and I don't know what was ordered. But it cost 70.49 and I have locked my account. This needs to go back and no money charged to me.
YANWEN logistics Co LTD es una empresa especializada en logística y carga liviana nacional e internacional con la capacidad de proporcionar servicios personalizados para cumplir con las distintas necesidades de sus clientes, cuenta con envíos a través de avión, tren, automóvil y otros medios de transporte profesional para garantizar la entrega de su carga en los tiempos acordados y con la posibilidad de realizar seguimiento en tiempo real para que sus clientes tengan siempre información actualizada de la misma.
Para contactar al servicio de YANWEN puede hacerlo llamando a los números telefónicos de la empresa, a través del servicio de atención al cliente podrá realizar reclamos, aclarar dudas o realizar seguimiento a su paquetería o carga.
Números telefónicos:
atención al cliente: +86 010-64621881 / 64669779
seguimiento: +86 010-64656790/91/92/93
Fax: +86 010-64656790-832
El horario de atención telefónica es de 8 a 18 horas de lunes a viernes y de 8 a 13 horas los sábados.
Las tarifas de YANWEN son especificas para cada tipo de paquetería ya que en esto influyen características físicas, punto de origen y destino, servicio seleccionado por el cliente y la clasificación de la carga.
Las tarifas por lo general van desde 5 Dólares americanos en adelante.
LINEA EXPRESS USA:
Es un servicio que se ofrece recientemente por la empresa el cual tiene como función la entrega de paquetería dentro de los estados unidos de América en tiempos competitivos y tarifas aceptables con seguimiento incluido.
LINEA EXPRESS EUROPA:
Servicio dedicado al envío de carga o paquetería a toda Europa con seguimiento incluido.
LINEA EXPRESS AUSTRALIA:
Es el servicio encargado de realizar envíos de carga a Australia en tiempos competitivos y tarifas acordes, incluye seguimiento en tiempo real.
LINEA MEDIO ORIENTE:
Este servicio se encarga de realizar los envíos hacia los países orientales con seguimiento en tiempo real de la paquetería incluido.
Establecer un tiempo de entrega especifico no es tarea fácil ya que esto se basa principalmente en aspectos tales como las características fisionómicas del paquete, el origen y el destino, el servicio seleccionado por el cliente y la clasificación del mismo, sin embargo, a manera informativa podemos indicar algunos de los tiempos de entregas proporcionados por YANWEN:
NORTEAMERICA Y EUROPA: 12 a 20 días laborales
ASIA: 8 a 12 días laborales
AMERICA DEL SUR: 15 a 35 días laborales
MEDIO ORIENTE: 20 a 35 días laborales
Es importante destacar que estos tiempos pueden excederse si existen días feriados, problemas en aduana o retrasos hasta un máximo de 90 días laborales para la entrega de su paquetería.
La forma de pago más común en DPD ALEMANIA es a través de su tarjeta de debito o crédito, algunos servicios incluyen la opción de realizar el pago en efectivo al momento de realizar la entrega de su paquetería o carga, también puede realizar el pago en efectivo al momento de realizar el envío en cualquier agente comercial.
Realizar el seguimiento o rastreo de su paquetería de YANWEN es una tarea simple, solo basta con que coloque el numero de seguimiento en el campo en blanco y automáticamente podrá obtener en tiempo real y actualizada toda la información referente al estado de su envío como por ejemplo los puntos de origen y destino, las características, la ubicación actual, el estado de la paquetería entre otros.
El numero de seguimiento o rastreo de YANWEN es un conjunto de caracteres alfanuméricos el cual se compone por 2 letras 9 dígitos y 2 letras al finalizar, por ejemplo: YC123456789YW
-Aceptación de Yanwen: Yanwen recibe los paquetes
-Proceso completado en el centro de clasificación de Yanwen: los paquetes ingresaron al centro de clasificación de Yanwen y se clasificaron según el destino
CARLA ANGOLA
Es un servicio de calidad el cual cumple con las necesidades de nosotros como clientes, la verdad es que llevo mucho tiempo utilizándolo y considero que es uno de los mejores de china, son responsables y cumplen a tiempo con sus entregas.
MARIO CIOTTI
No he tenido buenas experiencias con este servicio, la verdad es que esta obsoleto para las necesidades actuales, las entregas no cumplen con los tiempos ofrecidos y los costos están altos en comparación con el mal servicio que están prestando, definitivamente no los recomiendo para nada.
Ordered a hanging swing, followed all the tracking that was sent to me on The App shop. Said it was delivered to me mailbox or near it. Never was delivered!!!! Do not buy stuff off Facebook and definitely do not ship using this company. No recourse, no answer to emails.. it’s just a scam.
Im so regretting what I purchase from LoundLux been waiting for my Uv light for almost 5 months. July 17 pass no light . Never ordering out of the states again
BEWARE. Besides taking 22 days for my product to arrive from CHINA, it was not what I ordered. Stay way from magnetic cellphone cases (or anything) sold by "STEEL-BEAUTY", a total rip-off. These People's Republic of CHINA companies go to extreme lengths to hide their location. Wish I had known all this before sending my money to the CHINESE slavers...
I ordered a Galaxy Lamp months ago. No parcel turned up and tracking number seems not valid :/ I have nothing to show for my purchase.
Ordered on May 27, 2020, Just now found and picked up tracking info. Package is in Taiwan as of July 16, 2020 in Jiu Jin Shan which is the northern coast of Taiwan. Are you kidding me?? You could have walked it faster and it would have gotten to the USA by now. If you use Yanwen shipping I will not be buying from you. No excuse for this.